Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů · účinné od 15. 9. 2026

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle způsobu, jakým web a služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno, příjmení a e-mail,
• fakturační údaje, adresu, název společnosti, IČO a DIČ, pokud je uvedete,
• údaje o objednávce, platbě a zpřístupnění produktu,
• záznam o udělených právních souhlasech a jejich znění,
• obsah vzájemné komunikace a údaje potřebné k vyřízení dotazu nebo reklamace,
• technické údaje nezbytné pro bezpečný a funkční provoz webu a objednávkového formuláře.

3. Účely a právní základy

• Vyřízení objednávky a dodání produktu: plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením.
• Účetní a daňové doklady: plnění právních povinností.
• Reklamace, podpora a právní nároky: plnění smlouvy, právní povinnost a oprávněný zájem na ochraně práv.
• Bezpečnost a základní provoz webu: oprávněný zájem a nezbytnost pro poskytnutí služby.
• Marketingová sdělení: pouze tehdy, vznikne-li pro ně platný právní základ; samostatný souhlas s marketingem není podmínkou nákupu.
• Analytické nebo marketingové technologie: pouze na základě souhlasu, pokud budou na web později nasazeny.

4. Povinnost poskytnout údaje

Údaje označené v objednávkovém formuláři jako povinné jsou potřebné k uzavření a splnění smlouvy nebo k vystavení dokladu. Bez nich nelze objednávku dokončit. Pro zpracování údajů nezbytných k objednávce se nevyžaduje samostatný „GDPR souhlas“.

5. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje o objednávkách a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje potřebné k ochraně právních nároků mohou být uchovány po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt. Komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a navazující ochraně práv.

6. Příjemci a zpracovatelé

V nezbytném rozsahu mohou mít k údajům přístup zejména:

• Redbit s.r.o. jako provozovatel objednávkového systému SimpleShop,
• poskytovatel hostingu a technické správy webu,
• poskytovatelé účetních, právních nebo IT služeb,
• platební brána, pokud ji zákazník zvolí a bude na webu aktivní,
• nástroj pro e-mailovou komunikaci, pokud bude později aktivován pro konkrétní účel,
• orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

Každému příjemci předáváme pouze údaje nezbytné pro daný účel.

7. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud některý používaný dodavatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, probíhá předání pouze při splnění podmínek právních předpisů, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

8. Automatizované rozhodování

Při prodeji digitálního produktu neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.

9. Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Požadavky můžete zaslat na podpora@pruvodcekoupiojetiny.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

10. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění.

11. Cookies a obdobné technologie

Aktuální informace o technologiích používaných na webu jsou na stránce Cookies.